T-Mobile: Hello, **Yesterday I did an online chat to try...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-105558 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-105558
GetHuman:GetHuman-105558: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-105558:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-105558 una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-105558:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-105558 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-105558:Hello, **Yesterday I did an online chat to try to get my cell unlocked. I worked with Elmer. He said I would receive an email within ** hours to correct this issue. **I have yet to receive any email and am still locked out of my phone. I am in Europe and desperately need this issue fixed. I am trying to use a European SIM card called Life. I used the same thing last year while in Europe and had no issues. That is not the case this year.**Also, how can I call tmobile from Europe? I have tried using USA country code and then the **** numbers online and my calls just fail. **Your fast help would be very much appreciated.**Brady****-***-******Sent from my iPad**Sent from my iPad
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-105558:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-105558:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-105558:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-105558:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-105558 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.