As a T-Mobile business customer I have found th...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T-RobbersVictim de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~T-RobbersVictim
GetHuman:~T-RobbersVictim: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T-RobbersVictim:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T-RobbersVictim una lista de T-Mobile problemas comunes)
~T-RobbersVictim:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T-RobbersVictim del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T-RobbersVictim:As a T-Mobile business customer I have found them to be the most dreadful supplier. The support and customer service is appalling, the complaints division doesn't work (same as normal consumer) and the senior management do not care. There view if you have a complaint is to sue them, where they just sit back and delay and legal progress. My advise, stay well clear of them especially for any business requirements.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~T-RobbersVictim:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T-RobbersVictim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T-RobbersVictim:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~T-RobbersVictim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T-RobbersVictim tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.