T-Mobile (UK): I have made * calls over the last * days trying...
Una T-Mobile (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AAAARRGGGHHH!!! de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AAAARRGGGHHH!!!
GetHuman:~AAAARRGGGHHH!!!: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AAAARRGGGHHH!!!:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AAAARRGGGHHH!!! una lista de T-Mobile (UK) problemas comunes)
~AAAARRGGGHHH!!!:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AAAARRGGGHHH!!! del servicio al cliente T-Mobile (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AAAARRGGGHHH!!!:I have made * calls over the last * days trying to get a PAC code. Twice I was kept on hold for ** minutes before I hung up(yes, I'm persistent). The first call this morning was greeted with a standard message about how busy they were and then they dropped the call. The launch of iPhone * is no excuse for their awful customer service getting even worse. Glad to be leaving them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile (UK)?
~AAAARRGGGHHH!!!:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AAAARRGGGHHH!!!:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AAAARRGGGHHH!!!:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile (UK) clientes?
~AAAARRGGGHHH!!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AAAARRGGGHHH!!! tomadas de su T-Mobile (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.