Straight Talk: This started * weeks ago,all we needed to do wa...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-259376 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-259376
GetHuman:GetHuman-259376: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-259376:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-259376 una lista de Straight Talk problemas comunes)
GetHuman-259376:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-259376 del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-259376:This started * weeks ago,all we needed to do was to transfer a number to a different Straight talk phone.The customer service rep assigned the wrong number to the new sim card which took ** days to recieve,needless to say it did'nt work.After repeated calls and talking to multiple service reps the problem was not solved .Called back today the **th of january **** and after an hour and a half the issue is "supposedly solved "and we were told the new sim card would be here Tuesday the **th of january **** which I don't belive will happen.all but one of the reps were very rude.Personaly I feel your employees are very incompitent ,have no regard for proper business practices and conduct buisness and customer service very poorly.I have had businesses my self and have never practiced or conducted busoness in they way your employees have futher if my employees acted in such manner they would have been terminated imediately with out question.The worst part of this uncalled for issue is it i
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
GetHuman-259376:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-259376:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-259376:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
GetHuman-259376:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-259376 tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.