Straight Talk: There was the common issue of speaking with som...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NCarolinachick de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~NCarolinachick
GetHuman:~NCarolinachick: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NCarolinachick:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NCarolinachick una lista de Straight Talk problemas comunes)
~NCarolinachick:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NCarolinachick del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NCarolinachick:There was the common issue of speaking with someone of foreign origin, so that slowed the process of communication somewhat. The lady was very nice, and seemed to have a better than average understanding - not of just English words, but did well at grasping the meaning of what I had to ask and say. Some CSRs seem capable only of following a 'script'* this rep had conversational skills. Yippee!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~NCarolinachick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NCarolinachick:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NCarolinachick:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~NCarolinachick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NCarolinachick tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.