Straight Talk: I've been calling and putting minutes on my Gra...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dotty de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dotty
GetHuman:~Dotty: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dotty:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dotty una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Dotty:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dotty del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dotty:I've been calling and putting minutes on my Grandsons ph for over a yr off and on when he is out f town. I pit min on it ths way sat month with the same card. I've not had any problems in yrs with this . Mr. Chlunod wanted my Grandsons serial no after he'd already got all my info for my credit card ,the card no, the exp date, the code no on the bk. I don't feel comfortable doing this and after I gave him this and my Grandsons cell no hethen wanted the serial no of my G'sons cell ph. He already had the no and all inor my credit card and had been told my G'son was out of state in the beginning,I have to go another way to put minutes on his ph, I feel you don't need people who keep onlike he did . If he knew he needed the serial no to begin with, he should have told me up front not get all my credit cardut card info and then tell me he can't do anything as I int have possession ofnthe phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Dotty:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dotty:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dotty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Dotty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dotty tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.