Straight Talk: I could not understand the guy I talked with. A...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~O'Brien de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~O'Brien
GetHuman:~O'Brien: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~O'Brien:Yes I can. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~O'Brien una lista de Straight Talk problemas comunes)
~O'Brien:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~O'Brien del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~O'Brien:I could not understand the guy I talked with. And he did not listen to me.I am still not satifided. I ouly got * weeks with my last $** unlimited. My husband and I buy our cards at the same time, putthem on our phones at the same time. Mine expired today. His still has * days. I want my days. You are stealing my money. He said Jim still had days on his phone when I put his card on it. That is funny. They always expired on the same days before. Not * days later!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~O'Brien:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~O'Brien:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~O'Brien:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~O'Brien:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~O'Brien tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.