Straight Talk: Guess I live in a fringe coverage area,constant...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike in K.C. de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike in K.C.
GetHuman:~Mike in K.C.: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike in K.C.:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike in K.C. una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Mike in K.C.:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike in K.C. del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike in K.C.:Guess I live in a fringe coverage area,constantly got "No Service" on my LG***G, complained and was told they could DOWNGRADE me to a cheaper phone running on Verizon network instead of the poor service i got on the AT&T network. I said NO WAY! Came to an aggrement that I would buy a $***.** Samsung Galaxy Centura smartphone and they would credit me * mo. Unlimited service plan. I bought the phone and called and had an Interaction number and PIN. They ended up renigging on their end of the deal and gave me ** days added to my service plan. DID NOT HONOR THEIR AGGREMENT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Mike in K.C.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike in K.C.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike in K.C.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Mike in K.C.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike in K.C. tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.