State Farm: waited less than a minute and the guy who answe...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-80417 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-80417
GetHuman:GetHuman-80417: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-80417:Yeah. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-80417 una lista de State Farm problemas comunes)
GetHuman-80417:"Cancel or Change Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-80417 del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-80417:waited less than a minute and the guy who answered the phone referred me to my agent even though i told him my agent wasn't able to help. when i said that, he got his supervisor on the phone and she filed some kind of complaint for me. i guess we will see if things get resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
GetHuman-80417:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-80417:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-80417:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
GetHuman-80417:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-80417 tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.