State Farm: Why is the quote*add a vehicle department close...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~catlady de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~catlady
GetHuman:~catlady: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~catlady:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~catlady una lista de State Farm problemas comunes)
~catlady:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~catlady del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~catlady:Why is the quote*add a vehicle department closed on Saturdays and you can't do this online at all? Serious issue for me. Also, my hold times combined have been over **min on an hour and a half call. I want to add my new car to my policy, is it that hard to do so and know how much it cost that I can't online*on the phone on a Saturday*Sun morning? I'm very frustrated as a new customer and this being my second experience as a State Farm policy holder. The first person I spoke to was top notch *** star the others were *-***
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~catlady:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~catlady:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~catlady:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~catlady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~catlady tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.