I went to the starbucks on Imperial Hwy in Bre...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Victim of someone's bad day de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Victim of someone's bad day
GetHuman:~Victim of someone's bad day: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Victim of someone's bad day:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Victim of someone's bad day una lista de Starbucks problemas comunes)
~Victim of someone's bad day:"Points Not Adding" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Victim of someone's bad day del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Victim of someone's bad day:I went to the starbucks on Imperial Hwy in Brea, CA today. For some reason the young man who was taking my order keep saying "I don't understand you". I don't have an accent. I was telling him how I wanted my coffee made which was plain and simple but obviously not to him. It took him about * minutes to get the order correct. I never had such rude service. I have a feeling that I was not the only one he was rude to today. There was a long line to begin with. Anyhow, I never had any problems with other employees taking my order so I would kindly suggest that he should be trained better. If he doesn't learn, I don't think you want to know what I would say.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Victim of someone's bad day:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Victim of someone's bad day:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Victim of someone's bad day:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Victim of someone's bad day:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Victim of someone's bad day tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.