I went AGAIN to Staples in Somers Point NJ to r...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~st de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~st
GetHuman:~st: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~st:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~st una lista de Staples problemas comunes)
~st:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~st del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~st:I went AGAIN to Staples in Somers Point NJ to replace for the *rd time a broken power cord.Paid about $** * months ago.**Again, no help. Buy another. Rude, unable to give me Staples Corporate phone number and I spoke with TWO managers. PC is * months old.**THREE power cords and TWO batteries!**The reason I spoke to * managers is because the original manager was having same complaint by another customers.No one knew anything and I was actually told by a service rep there that he paid more money than me to repaid HP products.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~st:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~st:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~st:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~st:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~st tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.