Staples: I got a person after * minutes, but they transf...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~donnie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~donnie
GetHuman:~donnie: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~donnie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~donnie una lista de Staples problemas comunes)
~donnie:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~donnie del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~donnie:I got a person after * minutes, but they transferred me to their printing department, where I waited easily ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~donnie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~donnie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~donnie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~donnie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~donnie tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.