Staples: I called one of the store in Ottawa to check on...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Officeman de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Officeman
GetHuman:~Officeman: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Officeman:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Officeman una lista de Staples problemas comunes)
~Officeman:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Officeman del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Officeman:I called one of the store in Ottawa to check on product availability. I put an hour in the wait because no one (wanted) to answer the phone after * attempts. Needless to say I just gave up in frustration. NO SALE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~Officeman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Officeman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Officeman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~Officeman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Officeman tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.