SquareTrade: Called manufacturer of product to be told there...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy
GetHuman:~Happy: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy una lista de SquareTrade problemas comunes)
~Happy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy:Called manufacturer of product to be told there was nothing they could do to help me (I was a couple weeks out of their warranty). I called SquareTrade and was given immediate service. Without hesitation and a bunch of run-around, the rep took care of everything and processed our claim right away. This is why I keep coming back!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~Happy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~Happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.