Square: how can a company that deals with credit cards...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Small Roller de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Small Roller
GetHuman:~Small Roller: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Small Roller:Sure. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Small Roller una lista de Square problemas comunes)
~Small Roller:"Card Reader Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Small Roller del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Small Roller:how can a company that deals with credit cards not have a phone number. Do not us e them for processing. Rates are double, they lie, will hold your funds for weeks and nothing you can do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~Small Roller:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Small Roller:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Small Roller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~Small Roller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Small Roller tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.