Square: When you call it tells you to enter your party...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~southerbell de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~southerbell
GetHuman:~southerbell: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~southerbell:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~southerbell una lista de Square problemas comunes)
~southerbell:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~southerbell del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~southerbell:When you call it tells you to enter your party's extension and to hold if your calling about your account. Then it tells you to go to the help center or contact us area on their website. I'm not able to log in so my messages according to square are not priority. It's been ** minutes since I sent them an email and I'm still waiting. Horrible service, I will be looking for a real credit card processor immediately!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~southerbell:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~southerbell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~southerbell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~southerbell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~southerbell tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.