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Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jacki de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jacki
GetHuman:~jacki : ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jacki :Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jacki una lista de Sprint problemas comunes)
~jacki :"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jacki del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jacki :ihave had * extreamly poor contacts w*sprint cust serv this week. over an hr wait in store, yesterday,*hillsboro,oregon* and now am getting yet another "DOWANNA" telling me i need pin which cant be recalled or answer to security question which my answer is wrong!!! supervisor unavailable ... im currently on my way back to store to authenticate account! i am taking a sleeping bag and coffee . WE R SO DONE W*SPRINT. they lie about their service, con u into spending $$ then wont back their products or help custamers solve phone issues
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~jacki :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jacki :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jacki :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~jacki :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jacki tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.