Sprint: Rep.Jasmine K. disconnected my live chat before...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed
GetHuman:~disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed una lista de Sprint problemas comunes)
~disappointed:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed:Rep.Jasmine K. disconnected my live chat before we even got started. DROPPED ON LIVE CHAT JUST LIKE MY CELL PHONE CALLS. Lies at Sprint store, not told of LIMITED VS. UNLIMITED USAGE ON FRAMILY PLAN, INSURANCE CHARGES, **-DAY PHONE TRADE-IN. Internet connection problems. Phone kept turning off every ** seconds due to new phone store settings. For your own sake, please use another company who cares because Sprint only cares about money not people or service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~disappointed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.