Sprint: I was told by customer service the iPhone I aqu...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hatesprint de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~hatesprint
GetHuman:~hatesprint: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hatesprint:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hatesprint una lista de Sprint problemas comunes)
~hatesprint:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hatesprint del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hatesprint:I was told by customer service the iPhone I aquire from *rd part could be unlocked so they transfer me to Tech Support (on hold almost ** min that dept) and she tells me I need the security password on the account. As I told customer service, I am NOT contract owner and don't have access to them. By Federal Law these non-contract clean IMEI phones have to be UNLOCKED upon request. She refused
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~hatesprint:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hatesprint:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hatesprint:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~hatesprint:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hatesprint tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.