Sprint: After several transfers and long waits it was e...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gramma de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gramma
GetHuman:~Gramma: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gramma:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gramma una lista de Sprint problemas comunes)
~Gramma:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gramma del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gramma:After several transfers and long waits it was explained to the "friendly" rep of the recent death of husband and mix-up with the checking account and that a check would be sent immediately covering balance due! Regardless, without notice, service was terminated! Will never do business, or recommend Sprint to anyone! They are rude, inconsiderate, and not helpful in any way! Stay clear of Sprint!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~Gramma:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gramma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gramma:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~Gramma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gramma tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.