Sprint: Spoke to mr Javier about wife phone .Take batte...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~L in de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~L in
GetHuman:~L in: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~L in:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~L in una lista de Sprint problemas comunes)
~L in:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~L in del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~L in:Spoke to mr Javier about wife phone .Take battery out spins it on table says its bad.The slim card is bad too. Ican buy new a Battery Plus and chip a best buy .So I go and get what he says ,because I did not wont to buy a new phone that he wanted to sell me.Whent back to store with phone new parts in it still doing same thing.Manger Becky comes up and says I will take it apart and see what problem is .Takes it apart and says water damage,I said to her why didnt Mr Jauier get off his butt and do this the first time I was here .So then Ms Becky say ,s it could be moister,I sayed then phone dosent have proper seal, then she gos on to say it could of been droped in watter,it could of been this and that But you can get a nother phone if you pay a ***,** dectible. the phone isnt worth a ***,** dollars May I should buy a ***,** dollar phone like they wanted my wife and I to buy.Were in our **s do you thint we realy need that type of phone you f----ing idots.Belive me when contract is up *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~L in:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~L in:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~L in:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~L in:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~L in tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.