Sprint: AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-407786 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-407786
GetHuman:GetHuman-407786: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-407786:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-407786 una lista de Sprint problemas comunes)
GetHuman-407786:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-407786 del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-407786:AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH. I CALLED TO CANCEL BECAUSE THE BILL KEPT INCREASING ALTHOUGH I ONLY MADE MINIMUM CALLS AND TEXTS. THEY REFUSE TO CANCEL MY SERVICE, REFUSED INSISTING I PAY THE CANCELLATION FEE AND THE BILL, WHICH GAVE NO REASON FOR INCREASE OF $**. SO I NOW HAVE TO GO SPEND MONEY FOR ANOTHER PHONE AND HAVE THIS ON MY CREDIT. HEARTLESS-CRUEL-MEAN SPIRITED MGR @ SPRINT. THEY'RE ALL ABOUT MONEY NOT PEOPLE. I WAS ON THE PHONE FOR AN HOUR AND GOT NO WHERE. TRANSFERRED * TIMES TO ALL NON-SUPERVISORS AFTER BEGGING TO SPEAK TO JUST ONE OF THEM. HATEFUL COMPANY, NEVER RECOMMEND, WILL NEVER USE EVER IN LIFE. SHARONQ
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
GetHuman-407786:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-407786:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-407786:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
GetHuman-407786:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-407786 tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.