Sprint Nextel: I called to issue a cease and desist in their a...
Una Sprint Nextel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Josh de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Josh
GetHuman:~Josh: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Nextel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Josh:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Nextel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Nextel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Josh una lista de Sprint Nextel problemas comunes)
~Josh:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Josh del servicio al cliente Sprint Nextel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Nextel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Josh:I called to issue a cease and desist in their attempts to collect an illegitimate debt. Sprint overcharged me by $*,*** and they contacted * separate collection agencies with * separate amounts: $***.**, $*** and $***.** in retaliation to a pending lawsuit against sprint.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Nextel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Nextel?
~Josh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Josh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Nextel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Josh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Nextel clientes?
~Josh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Nextel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Josh tomadas de su Sprint Nextel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.