Spirit Air: Worst in my experience. I was on hold for ** mi...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WorstInMyExperience de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~WorstInMyExperience
GetHuman:~WorstInMyExperience: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WorstInMyExperience:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WorstInMyExperience una lista de Spirit Air problemas comunes)
~WorstInMyExperience:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WorstInMyExperience del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WorstInMyExperience:Worst in my experience. I was on hold for ** minutes my *st call* got an agent that could not help me. My wife's flight was delayed such that she could get home at the earliest * days late, and up to * days late. They considered this to be an accommodation for their delayed flight. I politely tried to explain that my wife had to be at work the next day - her boss had specifically declined leave requested for that day due to a company event, so it just looks horrible there, too. The * day late option flies my wife & **-month old daughter into Florida, then South Carolina, and we live in Arlington, VA - I would have to pick them up in Myrtle Beach. Or she could stay in Florida for * days & fly to Baltimore (and miss another day of work on top of the first one). No offer to cover *-* additional days due to their delay. No offer to cover * extra trips to*from the airport (*$** each). No offer to cover my miles driving to*from South Carolina from the DC area, even though that is less expens
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~WorstInMyExperience:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WorstInMyExperience:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WorstInMyExperience:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~WorstInMyExperience:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WorstInMyExperience tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.