Spirit Air: Tried to change the name on a ticket. kept play...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cathy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cathy
GetHuman:~Cathy: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cathy:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cathy una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Cathy:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cathy del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cathy:Tried to change the name on a ticket. kept playing with me on hold for ** minutes like they were going to work with me. I will be flying Delta from now on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Cathy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cathy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cathy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Cathy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cathy tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.