*st time ordering from Spiegel* disappointed in...
Una Spiegel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sillyrabbittrix de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~sillyrabbittrix
GetHuman:~sillyrabbittrix: ¿puede decirles a nuestros otros Spiegel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sillyrabbittrix:Yes. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spiegel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spiegel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sillyrabbittrix una lista de Spiegel problemas comunes)
~sillyrabbittrix:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sillyrabbittrix del servicio al cliente Spiegel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spiegel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sillyrabbittrix:*st time ordering from Spiegel* disappointed in quality so I returned the items. Found out it takes them * weeks to process your return! I placed my original order at the end of February. I put the items in the mail within a week, and they received the merchandise on Mar **. It is Apr ** and I am calling for the *rd time to get my refund! Meanwhile I'm being charged interest on my cc for this order that I am not keeping! I will never order from Spiegel again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spiegel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spiegel?
~sillyrabbittrix:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sillyrabbittrix:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spiegel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sillyrabbittrix:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spiegel clientes?
~sillyrabbittrix:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spiegel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sillyrabbittrix tomadas de su Spiegel problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.