Southern Living Magazine: Your customer service is the worst I have ever...
Una Southern Living Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ellen de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ellen
GetHuman:~Ellen: ¿puede decirles a nuestros otros Southern Living Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ellen:Yeah. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern Living Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern Living Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ellen una lista de Southern Living Magazine problemas comunes)
~Ellen:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ellen del servicio al cliente Southern Living Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern Living Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ellen:Your customer service is the worst I have ever seen or had to deal with. A company as big as this one is should have someone to answer questions and not be rude. I can not believe that you allow this to go on. Do you ever read the comments it seems there are numerous problems with the billing and after talking to you customer no service person today I do understand why. This is the best way to not have customers I know I am finished with you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern Living Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern Living Magazine?
~Ellen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ellen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern Living Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ellen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern Living Magazine clientes?
~Ellen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern Living Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ellen tomadas de su Southern Living Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.