Southern Living Magazine: The worst customer service I have ever delt wit...
Una Southern Living Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-172235 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-172235
GetHuman:GetHuman-172235: ¿puede decirles a nuestros otros Southern Living Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-172235:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern Living Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern Living Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-172235 una lista de Southern Living Magazine problemas comunes)
GetHuman-172235:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-172235 del servicio al cliente Southern Living Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern Living Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-172235:The worst customer service I have ever delt with. No one could help me and would transfer mr to a "specialist" but I would be on hold for **min before I hung up. I tried again with the same results. I renewed my subscription and ordered a gift subscription from my renewal notice that I received in the mail. My renewal was **.** and the gift was **.**. I sent a check for **.** on dec. **,****. Two days later my magazine came and there was an insert in it for * for * at $**.**. I want to know why I wasn't offered the same deal in my renewal since I have been a scriber for years. I got so aggravated with your cust service reps that I just canceled everything. I will start reading another magazine. They didn' want to help solve the problem, just pass it on to someone else. But there was never " someone else" to simply answer the phone. I have enjoyed the magazine so much , that is why I wanted to give it to my daughter as a birthday present.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern Living Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern Living Magazine?
GetHuman-172235:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-172235:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern Living Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-172235:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern Living Magazine clientes?
GetHuman-172235:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern Living Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-172235 tomadas de su Southern Living Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.