Southern California Edison: I scheduled a payment for Monday but there is n...
Una Southern California Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~griffinslair1 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~griffinslair1
GetHuman:~griffinslair1: ¿puede decirles a nuestros otros Southern California Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~griffinslair1:Yes. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern California Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern California Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~griffinslair1 una lista de Southern California Edison problemas comunes)
~griffinslair1:"Billing inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~griffinslair1 del servicio al cliente Southern California Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern California Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~griffinslair1:I scheduled a payment for Monday but there is nowhere on the website for me to see if there is a pending payment as it states that my bill isn't paid....and I don't want to pay twice. Most websites have an area where you can see all the payments you have made as well as scheduled ones.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern California Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern California Edison?
~griffinslair1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~griffinslair1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern California Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~griffinslair1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern California Edison clientes?
~griffinslair1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern California Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~griffinslair1 tomadas de su Southern California Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.