Southern California Edison: terrible. absolutely terrible. i got re-routed...
Una Southern California Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-203487 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-203487
GetHuman:GetHuman-203487: ¿puede decirles a nuestros otros Southern California Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-203487:Yeah. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern California Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern California Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-203487 una lista de Southern California Edison problemas comunes)
GetHuman-203487:"Payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-203487 del servicio al cliente Southern California Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern California Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-203487:terrible. absolutely terrible. i got re-routed to the same departments multiple times and waited well over the ** minutes i'm quoting on here. all i want to do is GIVE THEM MONEY and they don't take credit*only take checks. HORRIBLE customer service - every CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT works in verticals, meaning general customer service can't help you with your online account. TERRIBLE. CAN'T BELIEVE IT. IF THEY DIDN'T HAVE A MONOPOLY ON ELECTRICITY THERE'S NO F*$CKING WAY I'D EVER USE IT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern California Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern California Edison?
GetHuman-203487:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-203487:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern California Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-203487:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern California Edison clientes?
GetHuman-203487:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern California Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-203487 tomadas de su Southern California Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.