Sony: This is the most infuriating and pathetic organ...
Una Sony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fucksony de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~fucksony
GetHuman:~fucksony: ¿puede decirles a nuestros otros Sony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fucksony:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fucksony una lista de Sony problemas comunes)
~fucksony:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fucksony del servicio al cliente Sony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fucksony:This is the most infuriating and pathetic organization I have ever dealt with. Sent a camera in for repair and they sent me back a broken camera with a different serial number. That was almost * months ago. When I call they make promises that they never fulfill. The only people you can get on the phone at all are at ***-***-**** but they have no interest in or ability to actually solve any issues and claim to pass you on to another department that doesn't have incoming phone lines and never returns phonecalls. Liars, cheaters, thieves, and charlatans.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony?
~fucksony:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fucksony:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fucksony:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony clientes?
~fucksony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fucksony tomadas de su Sony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.