Sony: Rep read from his "playbook" Not helpful, Thoug...
Una Sony reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-339496 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-339496
GetHuman:GetHuman-339496: ¿puede decirles a nuestros otros Sony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-339496:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-339496 una lista de Sony problemas comunes)
GetHuman-339496:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-339496 del servicio al cliente Sony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-339496:Rep read from his "playbook" Not helpful, Thought that he could tell me what to do, but I called Sony to tell that what I wanted. Do not buy Sony products. They are going down hill fast. Stick with Samsung or LG.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony?
GetHuman-339496:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-339496:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-339496:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony clientes?
GetHuman-339496:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-339496 tomadas de su Sony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.