Sonos: waited * hour and ** mins on old, then automate...
Una Sonos reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-38038 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-38038
GetHuman:GetHuman-38038: ¿puede decirles a nuestros otros Sonos clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-38038:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonos y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonos describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-38038 una lista de Sonos problemas comunes)
GetHuman-38038:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-38038 del servicio al cliente Sonos
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonos de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-38038:waited * hour and ** mins on old, then automated voice said if I did not want to continue waiting toleave my number and some one would call me back (I had been ** in queue was now *rd) I hour later and I'M STILL WAITIN!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonos. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonos?
GetHuman-38038:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-38038:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonos para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-38038:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonos clientes?
GetHuman-38038:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonos para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-38038 tomadas de su Sonos problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
Sonos
5.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de GetHuman-38038 Sonos
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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