Sonos: Called and waited twice before leaving my numbe...
Una Sonos reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sonos clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonos y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonos describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Sonos problemas comunes)
~anonymous:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Sonos
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonos de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Called and waited twice before leaving my number for them to call back. They called back two hours later- fine. Had simple question about syncing with Pandora that was met with condescension and being interrupted at almost every step. Their website boasts something like "ridiculous" amount of customer service. Ridiculous may be correct, but I may have also just gotten a otherwise nice person at the wrong time(?)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonos. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonos?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonos para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonos clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonos para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Sonos problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
Sonos
5.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~anonymous Sonos
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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