Sonos: I have been waiting * days for feedback on supp...
Una Sonos reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thomas de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~thomas
GetHuman:~thomas: ¿puede decirles a nuestros otros Sonos clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thomas:Sure. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonos y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonos describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thomas una lista de Sonos problemas comunes)
~thomas:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thomas del servicio al cliente Sonos
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonos de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thomas:I have been waiting * days for feedback on support issue with no response after the initial, "please provide the diagnostic" which I did. *I honestly think that you customer support really *****!*Thomas Meurling
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonos. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonos?
~thomas:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thomas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonos para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thomas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonos clientes?
~thomas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonos para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thomas tomadas de su Sonos problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.
Sonos
5.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~thomas Sonos
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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