The sonic on Summerville Road in Phenix City, A...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AngrySoldierFather de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~AngrySoldierFather
GetHuman:~AngrySoldierFather: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AngrySoldierFather:Yes. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AngrySoldierFather una lista de Sonic problemas comunes)
~AngrySoldierFather:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AngrySoldierFather del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AngrySoldierFather:The sonic on Summerville Road in Phenix City, Alabama has disappointented me on several occasions and has finally upset me. Tonight I walked over with my two children to have dinner. The list of things I have found wrong is: Slow service, poor intercoms (damaged, hard to hear server and to be heard by server), ordered mozarella sticks on two occassions drive thru and didn't receive marinara sauce either time, tried to order a shake on multiple occassions just to receive the response that the machine is "broken", bathrooms are in disrepair (broken soap dispensers, towel dispensers, dirty floors and sinks). I have not had a good experience with this location since I moved into the area and started going there. It's disappointing because it's conveniently located next to the Martial Arts Academy my children attend multiple nights a week.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~AngrySoldierFather:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AngrySoldierFather:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AngrySoldierFather:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~AngrySoldierFather:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AngrySoldierFather tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.