Sonic: My family had a horrible experience last night...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-235662 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-235662
GetHuman:GetHuman-235662: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-235662:Yeah. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-235662 una lista de Sonic problemas comunes)
GetHuman-235662:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-235662 del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-235662:My family had a horrible experience last night. We did not get our food after spending ** minutes in the parking lot waiting at both the car area and in the drive thru. We were told after ** minutes that the car hop was leaving and that we would wait at least ** minutes. We were told to go into the drive thru. Needless to say we waited an additional ** minutes in line and just could no stay. If you are open until ** at the car area and people arrive well before **:** there should be no issue getting the food out. We were very disappointed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
GetHuman-235662:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-235662:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-235662:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
GetHuman-235662:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-235662 tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.