Sonic: I had ordered a Lg Oreo Blast from the Summervi...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amanda P. de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amanda P.
GetHuman:~Amanda P.: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amanda P.:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amanda P. una lista de Sonic problemas comunes)
~Amanda P.:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amanda P. del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amanda P.:I had ordered a Lg Oreo Blast from the Summerville, SC Grandview Dr Sonic location. As I sat down to eat it, around me *th bite, I notice a hard material in it. Lo and behold, it was a piece of plastic about *in long by ***in wide. I called this number and waited BARELY *min before talking w* a human being :) I was given a Report number as well as being told upper management would be contacting me regarding this matter w*in * business day. :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~Amanda P.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amanda P.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amanda P.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~Amanda P.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amanda P. tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.