Sky Digital: I changed my package and got told first bill...
Una Sky Digital reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marco de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marco
GetHuman:~Marco: ¿puede decirles a nuestros otros Sky Digital clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marco:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sky Digital y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sky Digital describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marco una lista de Sky Digital problemas comunes)
~Marco:"None of those really matches why I wanted to call Sky Digital that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marco del servicio al cliente Sky Digital
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sky Digital de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marco:I changed my package and got told first bill ***£** then the next monthly payment from then in will be ***£** and yet again sky lied and next months bill ***£**.** this is the * rd time and when I cancel they say I cannot I will never use sky again when Virginia come to my area
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sky Digital. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sky Digital?
~Marco:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marco:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sky Digital para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marco:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sky Digital clientes?
~Marco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sky Digital para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marco tomadas de su Sky Digital problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.