Sirius/XM: I hate that I had to name my cars .... I never...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diamond de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diamond
GetHuman:~Diamond: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diamond:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diamond una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~Diamond:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diamond del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diamond:I hate that I had to name my cars .... I never remember. He was able to resolve the billing issue, but my display still doesn't show the name of the song. He was going to refresh it. Didn't work. Too cold for me to sit outside.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~Diamond:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diamond:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diamond:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~Diamond:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diamond tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.