Simple Mobile: I wrote to SM: "The connexions with all lines o...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nederlands de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nederlands
GetHuman:~Nederlands: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nederlands:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nederlands una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Nederlands:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nederlands del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nederlands:I wrote to SM: "The connexions with all lines outside Holland are very bad. I only buy more credit if this improves. Answer: "be informed that SM offers service in the US only and cannot be used internationally. You may travel with your phone and receive service in the US." I tried to connect to *-***-***-**** at the right hours but after a few tries and too much money I found out that the box*window which I needed was closed! this *****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Nederlands:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nederlands:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nederlands:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Nederlands:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nederlands tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.