Simple Mobile: Horrible customer serive wait was forever to sp...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angryguy de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~angryguy
GetHuman:~angryguy: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angryguy:Sure. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angryguy una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~angryguy:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angryguy del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angryguy:Horrible customer serive wait was forever to speak to them in english. If you speak spanish your better off wait is like * minutes which is what I did. They put you under a plan even though it's prepaid I had their ** dollar one. Then when I online buy the ** dollar one and reup my account they suspend my service* and tell me that I have to pay the other ** because I didnt change my plan. WHAT PLAN!!!!!!!!! IT'S PREPAID!!!!!!!!!! I am leaving them and going back to cricket wireless which I should have never left they are cheaper too.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~angryguy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angryguy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angryguy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~angryguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angryguy tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.