Sharp: The online support center was totally useless i...
Una Sharp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Drew de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Drew
GetHuman:~Drew: ¿puede decirles a nuestros otros Sharp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Drew:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sharp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sharp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Drew una lista de Sharp problemas comunes)
~Drew:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Drew del servicio al cliente Sharp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sharp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Drew:The online support center was totally useless in helping me. I need a local Sharp Technician to make a visit and repair this TV or bring me a brand new one as it is still under warranty
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sharp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sharp?
~Drew:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Drew:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sharp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Drew:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sharp clientes?
~Drew:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sharp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Drew tomadas de su Sharp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.