Sears: Passed from one department to another. Placed o...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~richard w jennings, author de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~richard w jennings, author
GetHuman:~richard w jennings, author: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~richard w jennings, author:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~richard w jennings, author una lista de Sears problemas comunes)
~richard w jennings, author:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~richard w jennings, author del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~richard w jennings, author:Passed from one department to another. Placed on interminable hold. Hung up on twice. Lied to by store manager. Even receipt is printed in all caps with lies. This retailer is begging for a class action suit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~richard w jennings, author:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~richard w jennings, author:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~richard w jennings, author:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~richard w jennings, author:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~richard w jennings, author tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.