Sears: Off shore person from another country was repre...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200961 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200961
GetHuman:GetHuman-200961: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200961:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200961 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-200961:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200961 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200961:Off shore person from another country was representative for Sears and could not give the information needed to track down an order. She asked me to track it down by calling around and said she could not disclose the country she was in but that she did not have the info I needed. I ended up being my own customer service rep. *Bye bye Sears!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-200961:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200961:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200961:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-200961:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200961 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.