Don't purchase from Sears.com! If your item is...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Indy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Indy
GetHuman:~Indy: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Indy:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Indy una lista de Sears problemas comunes)
~Indy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Indy del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Indy:Don't purchase from Sears.com! If your item is out of stock-they charge your credit card anyway and it takes hours of phone calls to get your money back. I'm STILL waiting for my refund of cancelled order * full days later!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Indy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Indy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Indy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Indy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Indy tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.