Sears: Absolute worst customer service ever ...not hel...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-nfoley8 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-nfoley8
GetHuman:GetHuman-nfoley8: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nfoley8:Yeah. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nfoley8 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-nfoley8:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-nfoley8 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nfoley8:Absolute worst customer service ever ...not helpful, incompetent and out right rude. There is also absolutely no way to get a general manager or someone higher up on the phone. Was laughed at, hung up on and told there was no person higher up to speak to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-nfoley8:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nfoley8:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nfoley8:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-nfoley8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nfoley8 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.