Ryanair: After waitting a guy picked up. I really did no...
Una Ryanair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aiste de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aiste
GetHuman:~Aiste: ¿puede decirles a nuestros otros Ryanair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aiste:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ryanair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ryanair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aiste una lista de Ryanair problemas comunes)
~Aiste:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aiste del servicio al cliente Ryanair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ryanair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aiste:After waitting a guy picked up. I really did not understand his name and surname. After i asked how can i get back to my account since it was written that it is blocked somehow, he asked me to log in in the system. I repeated a problem, he said that he needs to consult someone and after ** seconds or so dropped the phone. BEEP BEEP BEEP, my problem was not solved. I can't book a flight, and after some time of unsuccessful tries to book flights, they say that they find a duble booking, still no letter though..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ryanair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ryanair?
~Aiste:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aiste:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ryanair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aiste:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ryanair clientes?
~Aiste:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ryanair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aiste tomadas de su Ryanair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.