Royal Mail: So far, today alone, I've tried three times to...
Una Royal Mail reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-213386 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-213386
GetHuman:GetHuman-213386: ¿puede decirles a nuestros otros Royal Mail clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-213386:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Royal Mail y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Royal Mail describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-213386 una lista de Royal Mail problemas comunes)
GetHuman-213386:"Local services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-213386 del servicio al cliente Royal Mail
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Royal Mail de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-213386:So far, today alone, I've tried three times to get through to ahuman being taht can answer one simple question: where is my mail?! It's been four days since they 'guaranteed' redelivery in **hrs and I still don't have it...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Royal Mail. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Royal Mail?
GetHuman-213386:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-213386:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Royal Mail para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-213386:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Royal Mail clientes?
GetHuman-213386:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Royal Mail para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-213386 tomadas de su Royal Mail problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.